多媒體行業(yè)的用戶大多是企業(yè)、政府、公共機(jī)構(gòu)等，信息的互通順暢對(duì)于用戶來說是日常運(yùn)轉(zhuǎn)的最基本要求。因此，多媒體設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系到每天的工作能否正常進(jìn)行或內(nèi)外部信息互通是否通暢。新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效地解決響應(yīng)問題：

多媒體設(shè)備的更新和添置是根據(jù)用戶的發(fā)展需求而變化。而且，多媒體設(shè)備通常分不同項(xiàng)目進(jìn)行分別配置安裝，以及分時(shí)間段進(jìn)行更新，所以設(shè)備保修期也會(huì)不同。對(duì)具體的每個(gè)設(shè)備進(jìn)行管理，多媒體行業(yè)公司會(huì)感到很不便。為此，新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線到面的管理方案：

多媒體行業(yè)公司，通常為了發(fā)展努力開拓自己的渠道，盡量覆蓋國(guó)內(nèi)大部分區(qū)域或國(guó)外的市場(chǎng)。為此渠道眾多，必然給總部管理帶來了不便，優(yōu)化工作的好壞會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和成本。新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)可通過專業(yè)的流程配置，優(yōu)化渠道管理：